Esse comportamento é esperado no Cegid Primavera Accounting Automation (PAA) quando existem vários clientes no ficheiro SAFT com o mesmo NIF (neste caso, 999999990).
O PAA utiliza o NIF (CustomerTaxID) como chave para identificar univocamente as entidades. Quando existem vários registos de clientes com o mesmo NIF, o sistema emite esse aviso e pode:
- associar vários documentos ao mesmo cliente interno, ou
- gerar conflitos na criação/atualização de entidades.
Para contornar/validar a situação, siga estes passos:
- Concluir a importação do SAFT (a mensagem que indica “Relevância: 2 - Warning” é um aviso, não um erro bloqueante).
- No PAA, abrir o Relatório de Operações da importação em causa e identificar todas as ocorrências com o NIF 999999990.
- Verificar no ficheiro SAFT se existem vários <Customer> com:
- CustomerTaxID = 999999990
- CustomerID diferentes (vários clientes “genéricos” com o mesmo NIF).
- Se o comportamento for aceitável (por exemplo, uso de “Consumidor final” ou clientes genéricos):
- Deixar o PAA consolidar esses documentos num único cliente interno com NIF 999999990.
- Se necessário, após a importação, ir ao separador Clientes e ajustar manualmente o mapeamento (tokenCbl, nome, etc.) do cliente genérico.
- Se precisar de distinguir esses clientes:
- Corrigir na aplicação de origem/SAFT a forma como são criados os clientes (idealmente NIFs reais ou códigos distintos sem reutilizar 999999990 para entidades que pretende tratar em separado).
- Reexportar o SAFT e voltar a importar no PAA.
Em resumo: o aviso indica que o NIF 999999990 está a ser usado em mais do que um cliente no SAFT; o PAA não suporta entidades distintas com o mesmo NIF como chave única, pelo que consolida e avisa. Confirme no Relatório de Operações se o resultado é o pretendido ou, em alternativa, corrija o ficheiro SAFT na origem.
Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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