Para resolver este problema é necessário configurar permissões de leitura/escrita para todos os utilizadores (dominio / locais / sistema) para as pastas:
C:Program Files (x86)PRIMAVERA
C:Program Files (x86)Common Files PRIMAVERA
%appdata%microsoftcrypto
C:ProgramDataMicrosoftCrypto
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftCryptoRSA
Reparar os Office e o POE pelo painel de controlo.
De seguida é necessário reiniciar a máquina.
No final, é necessário reativar os suplementos no MS Excel.
Caso o problema persista, validar:
1. Garantir que tem todos os módulos de OE devidamente atualizados, além do Office Extensions deve ter também o Office Extensions Plataform, e os respetivos modúlos da aplicação, sales, accounting.
2. Se já tiver estes módulos todos atualizados deve efetuar uma reparação de cada um deles com o anti-virus, firewall e UAC desligados.
3. De seguida correr o registration tool como "Run as administrator"
4. Nas opções do Excel, em Trust Center Settings, diminua aos níveis de segurança
Verificar nas opções seguintes, se tem alguma opção descativada nas seguranças e ativar as mesmas:
- Trusted Documents
- Add-ins
- ActiveX Settings
- Macro Settings
- External Contents
5. Nos suplementos verificar que apenas o adxloader é que deve ser do tipo COM. Os restantes módulos accounting, sales, plt, etc é que deverão estar como excel.
6. Após estes procedimentos, reiniciar o excel.
Por ultimo, se o problema se mantiver:
No Registry, efetue as seguintes alterações:
- Editar a chave em HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeExcelAddInsPrimavera.Office.Extensions.AddinModule e o valor ADXStartMode alterar para "NORMAL", e o valor de LoadBehavior alterar para 3.
- Efetuar as mesmas alterações em: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeExcelAddInsPrimavera.Office.Extensions.AddinModule
Repetir a reparação dos módulos do Office Extensions.
7 - Na pasta C:Users<USER>AppDataRoamingPrimavera e renomear o ficheiro "Primavera.Office.Extensions.dll.preferences"
