Este erro indica, na prática, problemas de integridade/corrupção num índice da base de dados PRI2023, que se manifestam durante a atualização/migração para Cegid Primavera Evolution.
Para tentar resolver, siga estes passos no SQL Server (sempre com backup prévio da base de dados):
- Confirmar versão de SQL Server e nível de compatibilidade
- Verifique se está a usar uma versão suportada (mínimo SQL Server 2016 SP2).
- No Management Studio, execute para a base PRI2023:
SELECT name, compatibility_level FROM sys.databases WHERE name = 'PRI2023'
Se o compatibility_level for inferior a 130, ajuste para pelo menos 150 (SQL Server 2019), que tem resolvido vários erros de atualização:
ALTER DATABASE PRI2023 SET COMPATIBILITY_LEVEL = 150
- Depois de alterar o nível de compatibilidade, volte a tentar abrir a empresa na Cegid Primavera Evolution e ver se a atualização conclui.
- Diagnosticar integridade da base de dados
Se o erro persistir mesmo com o compatibility level ajustado: - Tentar reparação (com cautela)
Atenção: os comandos de reparação podem implicar perda de dados. Use primeiro numa cópia/clone da base de dados e só depois, se estiver confortável, em produtivo.
- Coloque a base de dados em modo de emergência e utilizador único:
ALTER DATABASE PRI2023 SET EMERGENCY
ALTER DATABASE PRI2023 SET SINGLE_USER
- Execute uma tentativa de reparação:
DBCC CHECKDB('PRI2023', REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS)
- Volte a colocar a base em multi-utilizador:
ALTER DATABASE PRI2023 SET MULTI_USER
- Opcionalmente, pode atualizar estatísticas e reindexar tabelas para estabilizar a estrutura:
EXEC sp_updatestats
EXEC sp_MSforeachtable 'DBCC DBREINDEX(?)'
- Depois, volte a tentar abrir a empresa na Cegid Primavera Evolution.
- Se continuar a falhar
- Se DBCC CHECKDB indicar corrupção grave ou não conseguir reparar, será necessário suporte especializado (equipa de suporte Cegid ou DBA) para análise da tabela correspondente ao ID 1901249828 e eventual reconstrução de índices/tabelas.
- Nesse caso, prepare:
- Backup da base PRI2023 (ou clone).
- Resultado completo do DBCC CHECKDB.
- Log completo da atualização (ficheiro ISTDUP~Exercicio~PRI2023.log).
Resumo prático:
- Ajustar o compatibility level da base PRI2023 para 150.
- Correr DBCC CHECKDB para detetar corrupção.
- Se necessário, usar REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS numa cópia da base e reindexar.
- Voltar a tentar abrir/migrar a empresa na Cegid Primavera Evolution.
Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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