| ♥ 0 | Bom dia.
Desde ontem, ao comunicar as guias de transporte/remessa, surge esta mensagem de erro:
Quando se acede ao portal do e-fatura, verifica-se a guia comunicada, e com o código. Ou seja, no Primavera não está a receber a informação de retorno do código. É problema na AT ou no ERP? O ERP está todo atualizado, na V10.
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| Private answer Situação resolvida. Obrigado. Marked as spam Comments Ontem tive duas situações dessas...
Abrir o portal da AT, copiar o código, colar no ERP e gravar resolveu.
Entretanto já levantei a anomalia junto da PRIMAVERA. Bom dia, poderá fornecer mais informações como procedeu à resolução? Na situação verificada, as guias encontravam-se comunicadas no site e-fatura do Portal das Finanças.
No ERP desbloqueei as guias e adicionei os respetivos códigos às respetivas guias.
Durante a manhã, deixou de surgir a mensagem de erro.
Possivelmente reverteram alguma alteração, a nível do Portal das Finanças. Muito Obrigado pelo esclarecimento, neste caso o cliente preferiu anular e duplicar
Boas Festas |