| ♥ 0 | Depois de instalar a versão 10.10, no processo de licenciamento num cliente, ocorre um erro com a mensagem “Valide se tem acesso à internet”. Como posso ultrapassar o problema?
Marked as spam |
1 answers
| Private answer A mensagem apresentada deve-se ao sistema operativo não ser suportado na v10. Os requisitos de software podem ser consultados em: https://helpcenter.primaverabss.com/?helptopicid=1581541563&prod=v10 Caso não esteja ultrapassado valide os dados do proxy ou desativas as configurações. Marked as spam Comments Mesmo num posto com sistema operativo suportado por vezes o erro persiste, por outra ao apresentar esta mensagem o técnico tem certeza que no cliente tem internet e também o erro persiste. Neste caso deve ser verificado a configuração no modem de internet quais as restrições aplicadas, firewall. |