| ♥ 0 | Boa tarde, Desde dia 25-06-2026 estamos a ter o erro Erro “E20 – Combinação não permitida dos campos debitAmount (0), creditAmount (0) ” na comunicação de facturação electronica á AGT, em facturas com linha de oferta (artigos de oferta, com desconto a 100%, aquando da compra do mesmo artigo ou outro artigo acima de certa quantidade).
Cliente sempre procedeu desta forma em SAFT desde 2019 e agora desde Janeiro em Facturação Eletrónica sem nunca ter tido problemas.
O que mudou? Como proceder?
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| Private answer Boa noite, Estou com o mesmo problema. No nosso caso especifico tratou-se de uma linha colocada com quantidade 0 por erro. Na minha opinião o produto deveria não permitir em angola gravar linhas com quantidade zero. O agora o que devemos fazer ? A AGT considera este documento ? Marked as spam Criado há 1 dia e 2 horas 3kpri-sistemasdeinformaoeapoiogestolda  Comments Olá, Concordo plenamente consigo. Havendo indicação da AGT em não aceitar documentos com linhas a 0, ao gravar os mesmos devia dar erro e não permitir a emissão do documento. No caso do meu cliente, os documentos com erro E20 não aparecem no Portal do Contribuinte, ou seja, teoricamente é como se não existissem para todos os efeitos. Mas infelizmente a teoria e a prática nem sempre combinam com os técnicos da AGT em Angola... Também começo a não entender este fórum, uma vez que é rara a intervenção/resposta humana por parte da CEGID... | |
| Private answer Boa tarde, O erro "E20 - Combinação não permitida dos campos debitAmount (0), creditAmount (0)" ocorre devido a uma validação mais rigorosa implementada pela AGT no contexto da Faturação Eletrónica. Este erro é despoletado quando os campos Para resolver este problema, recomenda-se o seguinte:
Se necessário, solicite suporte técnico para verificar a parametrização do sistema e garantir que está em conformidade com as novas regras da AGT. Cumprimentos, Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico. Marked as spam |