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Erros a colocar a licença V10 Evolution no windows service 2.0 e também no administrador do ERP   

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Bom dia alguem ja teve este erros com licenciamento  na V10, na imagem (1) da erro ativar a licença do windows service 2.0, na imagem (2) é a ativar a licença no administrador do ERP no pc do cliente.

Fiz um teste no meu no meu pc coloquei a licença do cliente no windows service 2.0 e funcionou depois foi ao ERP a parte do administrador para ver se a licença ativava e ativou, só acontece no pc do cliente.

No visualizar de eventos do windows na parte  ID do evento diz isto “EDEN Brokered Service”

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ERP v10
ERP v9
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Criado há 3 semanas e 2 dias josmiguel
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josmiguel Iniciante
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Boa Tarde, obrigada pelo o seu feedback mas se colocar a licença do cliente no meu pc na parte do administrador do ERP não dá erro nenhum o que estranho, se fosse alguma permissão na cegid workspace também dava o erro no meu pc, certo ?

Em relação ao Windows service 2.0 não sei como está o nome do pc mas posso ver, mas esse já não é um problema porque instalei a V10 módulo a módulo visto que estava a dar erro no Windows service 2.0.

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Criado há 2 semanas e 6 dias josmiguel
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josmiguel Iniciante
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    O erro no Deployment Center pode ter relação com caracteres especiais no nome da máquina (^,~,´, etc.)

    O erro ao adicionar a licença no Administrador ("não foi possível obter a lista de instâncias") normalmente tem relação com a falta de permissão do user ao Cegid Workspace da instância de licenciamento do cliente.

    Mais info: https://helpcenter.ila.cegid.com/v10/plataforma/instalar-e-manter/workspace/artigo/app-cegid-workspace/

    Caso pretenda que um novo utilizador possa fazer o licenciamento do ERP, deverá conceder-lhe permissões de Gestor no Cegid Workspace.

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    Criado há 2 semanas e 6 dias fredericoaraujo
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    fredericoaraujo Loyal Contributor