Erros de acesso ao sistema externo/comunicação com o conector   

O erro de OMNIA pode ocorrer devido a um erro de ligação ao conector. Para despistar este erro sugere-se validar:

• • Se o serviço do conector está a correr no servidor. (reiniciar o mesmo pois pode estar bloqueado)
  • Se a empresa no Omnia está corretamente mapeada em Configurações – Empresa.
  • Se as configurações da empresa estão corretas em Configurações – Primavera.
  • Voltar a introduzir as credenciais do utilizador ERP e do Omnia na anterior validação. (principalmente a password)
  • Na pasta do conetor Omnia validar se está presente o ficheiro de licença descarregado do Omnia, e se é referente a esse conetor.
  • Se a consulta da mesma informação a partir do ERP está a funcionar a fim de apurar se a base de dados está disponível para consulta, ou se tem algum dead-lock.
  • Validar se existe no servidor alguma firewall ou software de monitorização, a bloquear a entrada dos pedidos ao conetor.