| ♥ 0 | Boa tarde,
Surge um aviso ao tentar abrir os Parâmetros de Comunicações Fiscais, e não conseguimos identificar a razão
obrigado. Marked as spam |
| Private answer Para apontarmos algumas pistas de resolução, será importante saber qual a localização do exercício, isto porque dependendo da localização do exercício o editor muda. Se for CV é uma coisa e se for PT já apresenta outro editor. Qual o sistema operativo onde está a aceder a esta funcionalidade? Se ativar o Logs da aplicação (Administrador) que mensagem é registada? Marked as spam | |
| Private answer Resolvido, esta opção é só para determinados países, como sugerido pelo Armando. Fizemos confusão com outra coisa. De qualquer forma é de notar que há um erro ortográfico na mensagem de erro. Devia ler-se: "nesta/desta localização". Obrigado Marked as spam | |
| Private answer Bom dia, Depois de seguir o procedimento, a mensagem que apareceu no .log foi a seguinte: 11/23/2022 11:24:00 AM 000000 ms GdiObj:000016 3000, _StdBSContextoModulo.Aplicacao, Contexto não inicializado. Não dá para anexar ficheiros .log aqui. Marked as spam | |
| Private answer Boa tarde e obrigado pela resposta anterior. O problema foi originalmente detetado numa empresa de produção de um cliente em SO Windows Server 2012, mas entretanto, reproduzido numa VM Windows 10 com empresas DEMO em v9 e Starter. Ao ativar os Logs do Administrador e tentar fazer a mesma operação, não são criados nenhuns registos. Eu marquei por equívoco o problema como presente na v10, mas na verdade só aconteceu na v9 e na Starter até agora. Obrigado. Marked as spam Comments Envio as instruções para implementar o log da aplicação para ver se recolhemos mais informações da possível causa. Para ativar o Logs da aplicação:
- Ativar os logs/traces, colocando as entradas do config.ini; [DIAG]
Completo=1
Destino=2
- Criar uma pasta “Temp” na raiz do disco C: (unidade onde está instalado o ERP);
- Criar um ficheiro nesta pasta “Temp” com o nome erp.ini;
- Criar um ficheiro com o nome ERP.log
Creio que assim consigamos identificar a causa do problema porque identifica os passos todos do erro no log. * A localização é PT - Portugal Continental, em todas as situações em que foi encontrado o aviso. |