| ♥ 0 | Boa tarde, Ao consultar o Estado dos Postos de Venda, Vendas | Pontos de Venda | Estado dos Postos (print em anexo), mostra o erro Linhas do documento (em anexo) em vez de mostrar o Estado atual das caixas. Já aconteceu a alguém? Como resolver? Obrigado Marked as spam |
| Private answer Boa tarde, A um cliente meu o que está a acontecer é algo de muito estranho, o erro que apresenta é igual. Ou seja, quando acedo a uma empresa no posto, ao tentar efetuar uma venda, apresenta logo o referido erro. Mas se aceder no servidor com o mesmo utilizador já não apresenta o erro e posteriormente no posto já não apresenta o erro. Tenho que abrir as empresas no servidor com o utilizador do posto e assim deixa de dar erro no posto. Têm alguma ideia do que poderá estar a acontecer com este comportamento? Marked as spam Comments Boa tarde @srgiosantos, parece ser algo relacionado com os .exe's no posto. Experimente reparar a instalação. É uma sugestão, no meu caso o erro era mesma não ter data de abertura. @heliobaltasar já experimentei reparar os módulos, mas o comportamento é igual.
Tenho que aceder as empresas através do servidor com o utilizador e depois disso já consigo aceder no posto sem dar o referido erro.
Não estou mesmo a perceber este comportamento e o que possa ser. | |
| Private answer Boa tarde @martinfernandes, O problema era que uma caixa estava aberta sem data de abertura. Obrigado pelas tentativa
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| Private answer Boa tarde Helio, Não consegui simular este problema e fiz o teste em mais que uma BD. Nesse caso está a acontecer em mais que uma empresa? Se o problema é só numa empresa, diria para ver com o profiler e comparar com uma que sim funcione. Se o problema é em mais que uma empresa e só ocorre no cliente, diria para reparar/atualizar. Não encontrei mais nenhum ticket com este erro. Quando perceber como simular o problema, poderá registar um ticket para verificarmos o problema. Obrigado Marked as spam Comments Boa tarde @martinfernandes,
Obrigado pelo feedback, estou a fazer o download da BD (gigante) do cliente para o meu PC a fim de tentar descobrir o problema.
O cliente tem apenas esta BD, tem as versões do inicio deste ano. Pode ser um problema de versão, não sei.
Vou analisar e depois envio o feedback
Obrigado |