Facturação Electrónica AO – Erro na comunicação de documentos – InvoiceRegistrationFailed   

Este erro, "REST service returned unexpected status code400 'BadRequest'. InvoiceRegistrationFailed – The circuit is now open and is not allowing calls", geralmente está relacionado com uma indisponibilidade temporária no servidor da AGT (Administração Geral Tributária). A mensagem indica que o circuito está aberto e não está permitindo chamadas, o que sugere que o problema não é tratado diretamente pelo ERP Cegid Primavera, mas sim um retorno do servidor da AGT.

Recomendações:

• Tente reenviar os documentos após alguns minutos, pois pode ser uma falha momentânea.
• Certifique-se de que tem uma ligação estável à internet e que consegue aceder ao portal da AGT a partir do mesmo terminal onde está a utilizar o ERP.
• Se o problema persistir, entre em contacto com a AGT para validar possíveis problemas técnicos no servidor deles.

Se após estas validações o erro continuar, pode ser necessário contactar o suporte técnico da Cegid ou aguardar por novas atualizações da comunidade sobre este tipo de situação.

Nota: Este tipo de erro já foi reportado em situações anteriores e, na maioria dos casos, foi resolvido com o reenvio dos documentos após um período de espera.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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