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Faturação no POS apos inserir artigo pula para linha seguinte   

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Assunto: Comportamento diferente do POS após atualização para a última release do Evolution

Saudações caros,

Após a atualização do PRIMAVERA Evolution para a última release (Produto 10.0020.3019), notámos uma alteração no comportamento do POS.

Anteriormente, ao inserir um artigo numa linha de venda, o cursor posicionava-se automaticamente na coluna Quantidade, permitindo a introdução imediata da quantidade e mantendo o fluxo normal de registo.

Após a atualização, o cursor deixa de passar para a coluna Quantidade e avança diretamente para a linha seguinte, dificultando a operação e reduzindo a velocidade de lançamento dos artigos.

Importa referir que no ERP, em Configurações Avançadas do Editor, continua assinalada a opção para manter o percurso normal de edição.

Gostaríamos de saber:

  • Se esta alteração corresponde a uma mudança de comportamento introduzida pela nova release;
  • Se existe alguma parametrização adicional que deva ser revista;
  • Se se trata de uma anomalia já identificada pela equipa de desenvolvimento;
  • E qual a melhor forma de repor o comportamento anteriormente existente.

Com os melhores cumprimentos,

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Evolution
Primavera
Vendas
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Criado há 1 semana e 4 dias leonelchamanhonga-2
l
leonelchamanhonga-2 Leonel Chamanhonga Iniciante
2 answers
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Bom dia

Usa scanner de codigo barras? Pode ser o scanner que esta a fazer isso, pode estar programado para fazer "enter" a cada leitura

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Criado há 1 semana e 3 dias davidsantos
d
davidsantos David Santos Most Valuable Professional
    Comments
    Nao sempre. Mesmo em operacoes com F4, pula de linha
    1 semana e 3 dias
    leonelchamanhonga-2
      0
      Private answer

      O comportamento descrito no POS após a atualização para a versão10.0020.3019 do Cegid Primavera Evolution pode estar relacionado com alterações introduzidas na nova release ou com configurações específicas do sistema. Seguem as respostas às suas questões:

      • Mudança de comportamento introduzida pela nova release: Não há indicação explícita no contexto de que esta alteração seja uma mudança intencional de comportamento. Contudo, situações semelhantes foram reportadas em versões anteriores, sendo identificadas como anomalias corrigidas em builds posteriores.
      • Parametrização adicional a ser revista: Verifique as configurações avançadas do editor no POS, especialmente a opção "Forçar Tabulação" ou "Forçar TAB". Certifique-se de que está configurada corretamente para o comportamento desejado. Caso contrário, ajuste a parametrização e reinicie o POS para aplicar as alterações.
      • Anomalia identificada pela equipa de desenvolvimento: Problemas relacionados ao comportamento do cursor no POS foram reportados em versões anteriores (e.g., anomalias1958523 e1972729). Estas foram corrigidas em builds específicas, como a10.0020.2071. No entanto, não há menção direta a uma anomalia na versão10.0020.3019 no contexto fornecido.
      • Forma de repor o comportamento anterior:
        • Certifique-se de que está a utilizar a última versão disponível do POS, pois builds mais recentes podem corrigir comportamentos inesperados.
        • Valide se as configurações avançadas do editor estão corretamente aplicadas e se o POS foi reiniciado após qualquer alteração.
        • Se o problema persistir, pode ser necessário contactar o suporte técnico para verificar se há uma atualização ou componente específico que corrija o comportamento.

      Recomenda-se também verificar se há atualizações adicionais disponíveis para o módulo de Vendas ou POS, pois estas podem conter correções para problemas semelhantes.

      Se nenhuma das ações acima resolver o problema, pode ser necessário reportar a situação ao suporte técnico da Cegid Primavera para análise detalhada.

      Nota: Certifique-se de que todas as alterações são testadas num ambiente controlado antes de aplicá-las em produção.

      Com os melhores cumprimentos,

      Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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      Criado há 1 semana e 4 dias cegidpulse
      cegidpulse Cegid Pulse Most Valuable Professional
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