FDE | Conversão   

Para que as FDE (Faturas de Despesa de Fornecedor) possam ser transformadas em VNC (Notas de Crédito de Fornecedor), é necessário garantir as seguintes configurações e condições:

• Certifique-se de que o documento FDE está configurado com a opção "Sujeito a conversão" ativada. Esta configuração deve ser feita antes da emissão do documento. Caso tenha ativado esta opção após a emissão, o documento pode não ser elegível para conversão.
• Verifique o estado do documento FDE. Documentos no estado "Fechado" ou "Aprovado" podem não estar disponíveis para conversão. Altere o estado para "Pendente" ou "Aberto", se aplicável.
• Confirme que a natureza do documento FDE e do documento VNC são compatíveis. Ambos devem ter a mesma natureza, como "Documento a Pagar" e a opção "Documento permitido a Fornecedores" deve estar ativa.
• Reveja as restrições de conversão no editor de documentos. Certifique-se de que não há filtros ou restrições que impeçam a visualização do documento FDE na janela de transformação.
• Se mesmo após regravar o documento e ajustar as configurações ele não aparecer, pode ser necessário emitir um novo documento FDE com as configurações corretas.

Se o problema persistir, pode ser necessário verificar se há algum bloqueio adicional na base de dados ou realizar uma análise técnica mais detalhada. Recomenda-se abrir um ticket na plataforma de suporte Cegid Primavera para assistência técnica.

Nota: Documentos emitidos antes da ativação da opção "Sujeito a conversão" podem não ser elegíveis para transformação, mesmo após regravação.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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