| ♥ 0 | mais alguem com problemas a comunicar guias transporte Mensagem de erro: REST service returned unexpected status code 401 ‘Unauthorized’.
Marked as spam |
| Private answer Informo que a situação já se encontra resolvida. Lamentamos o sucedido. Marked as spam | |
| Private answer Infelizmente, até ao momento ainda não foi possível ultrapassar a situação. A equipa está a trabalhar na resolução da situação com a maior brevidade. Logo que a situação se encontre operacional, infomo. Marked as spam | |
| Private answer Pelo que tenho ouvido isto só acontece com os produtos da Primavera/Cegid. Marked as spam | |
| Private answer Temos o mesmo erro aqui. Caso seja efetivamente uma questão com o certificado, como é possível que o mesmo tenha expirado e não se tenha acautelado atempadamente a necessária atualização? Uma software house que não programa lembretes? A Cegid foi comprada pela Microsoft? Marked as spam Comments O problema não se prende com validade de certificado. | |
| Private answer No seguimento desta questão, informo que a equipa da Cegid está a trabalhar na resolução da situação no serviço de comunicação de guias à AT. Logo que a situação esteja sanada, coloco nova resposta. Aproveito para informar que atualmente não existe suporte nem manutenção de produtos da versão 9. Tal vai manter-se futuramente.
Marked as spam Comments Boa tarde Acabou de me ligar um cliente já com evolution (versão antiga) e também não comunica guias. Em anos anteriores coincidia com esta data a renovação de certificado da AT. @nelsontavares Neste caso essa versão ainda usará o mesmo serviço que em v9. Aguardar pela resolução ou atualizar a versão. peço desculpa mas ainda estamos em processo de migração em alguns clientes. a cegid informou que a v9/starter tinha fim de suporte no final do ano. não podem fazer um atualiza certificado.exe como sempre fizeram ao longo dos anos ? @filipeteixeira Não vai ser efetuada nenhuma alteração do lado da instalação do cliente. Não vai ser necessário qualquer intervenção. | |
| Private answer Boa tarde Acabou de me ligar um cliente já com evolution e também não comunica guias. Em anos anteriores coincidia com esta data a renovação de certificado da AT. Marked as spam Comments @nelsontavares Agradeço que coloquem esta informação nos comentários e não na resposta à questão. Vai ser removida a resposta posteriormente. | |
| Private answer Edit: 2 cliente com v10 linha profissional com o mesmo problema Marked as spam | |
| Private answer v9 nao tenho conhecimento, mas o cliente em questão está na V10 linha Profissional Marked as spam | |
| Private answer Bom dia Filipe,
Marked as spam Comments Bom dia, Temos um cliente em que também aconteceu exatamente isto. No início do dia conseguiu comunicar, agora já não está a conseguir. Também na V9. @narciso Agradeço que coloquem esta informação nos comentários à questão inicial e não na resposta. Vai ser removida a resposta posteriormente. | |
| Private answer Sim, nos produtos v9 Pelo que entendi a Primavera desativou a permissão para comunicação nestas versões! Será que podem pelo menos manter o serviço em funcionamento até ao final do presente ano? Assim teremos tempo para agir. Obrigado Marked as spam Comments @pedrofernandes Agradeço que coloquem esta informação nos comentários à questão inicial e não na resposta. Vai ser removida a resposta posteriormente. |
@carlosleite Há partida não é necessário fazer nada do lado do cliente, partindo do principio que nada foi alterado no ambiente do cliente. A alteração foi no microserviço.