IMPORTAÇÃO DO FICHEIRO SAFT NO ACCONTING AUTOMATION   

Bom dia

Após a importação do ficheiro deverá ir ao separador Clientes e colocar o tokenCbl e os respetivos dados corretos.

Picar a opção para validar gravar erp.

• O problema ocorre porque o Cegid Primavera Accounting Automation (PAA) não suporta a importação de ficheiros SAFT com CustomerID iguais e CustomerTaxID (NIF) diferentes. Quando isso acontece, o sistema pode associar os documentos ao cliente errado.
• Para resolver esta situação, siga os passos abaixo:

1. Utilize a funcionalidade "Limpeza de Histórico" no PAA para eliminar as entidades anteriores que possam estar a causar conflito.
2. Após a limpeza, importe novamente o ficheiro SAFT.
3. Certifique-se de que o ficheiro SAFT não contém registos duplicados ou inconsistências nos campos CustomerID e CustomerTaxID.
4. Se o problema persistir, verifique se o ficheiro SAFT foi gerado corretamente pela aplicação de origem. Em alguns casos, o problema pode estar relacionado com a forma como o ficheiro foi gerado.

Se mesmo após estas ações o problema continuar, pode ser necessário atualizar o PAA para a versão mais recente, pois algumas validações adicionais foram introduzidas em versões recentes para evitar erros de importação.

Qualquer dúvida adicional, disponha.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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