| ♥ 0 | Boa tarde, Numa instalação de raiz, não aparecem todos os modelos do PFR, nomeadamente o DPIVA, só aparece o modelo antigo…alguem sabe se algo se passa? Marked as spam |
| Private answer Já me aconteceu algo semelhante após uma instalação nova. Antes de mais, confirmaria se a instalação está com a última atualização do Evolution Fiscal, porque alguns modelos e alterações legais só ficam disponíveis após atualização dos componentes fiscais. Também verificaria se foi executada a atualização das tabelas e dos modelos fiscais após a instalação. Em alguns casos, os modelos mais recentes não aparecem porque a base ficou apenas com os modelos incluídos na instalação inicial. Se apenas aparece o modelo antigo do DPIVA, pode ser útil confirmar a versão exata do Evolution Fiscal e se existem atualizações pendentes. Isso ajudará a perceber se é um problema de instalação ou de versão. Marked as spam | |
| Private answer Boa tarde, O problema de não aparecerem todos os modelos do Fiscal Reporting, como o DPIVA, pode estar relacionado com a configuração ou atualização do Deployment Center e dos módulos instalados. Seguem os passos recomendados para resolver a situação:
Se mesmo após estes passos o problema não for resolvido, pode ser necessário verificar se existem configurações residuais de versões anteriores (como a V9) que possam estar a interferir. Nesse caso, desinstale completamente as versões antigas, reinicie o servidor e reinstale o Fiscal Reporting. Por fim, se nenhuma das soluções acima funcionar, recomendo contactar o suporte técnico para validação da subscrição e análise mais detalhada. Espero que estas informações sejam úteis. Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico. Marked as spam Comments Tirem só bot de responder.... |