| ♥ 0 | Bom dia. Na versão 9 ao abrir a ficha de artigo ou cliente seja para um novo registo ou editar demora muito tempo. No editor de vendas após selecionar o cliente e passar para os artigos a identificação do cliente também demora mais que o normal. No entanto as pesquisas(F4) estão normais. Isto acontece num pc que é servidor e posto ao mesmo tempo e tem um outro posto onde essa lentidão não acontece. Já fiz manutenção da base de dados inclusive desinstalei antivírus, mas o problema mantém-se. Ambos o posto tem o Windows 10 pro e o SQL é o express 2017. Alguém já teve algo semelhante que me possa ajudar? Obrigado Marked as spam |
| Private answer Para diagnosticar este tipo de problemas sugerimos a monitorização do problema através da ferramenta SQL Profiler de forma a identificar se é um problema de acesso/consulta de dados. Sugerimos também que ative os logs da aplicação, seguindo os pontos: - Ativar os logs/traces, colocando as entradas do config.ini (..PRIMAVERASG900ConfigLP); [DIAG] - Criar uma pasta “Temp” na raiz do disco C: ( ou unidade onde está instalado o ERP); Sugerimos que valide se não é a situação reportada no seguinte artigo do PKB: Marked as spam |
