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Licença de RH – EVO   

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Boa tarde

Tenho um cliente com 50 funcionários ativos e 50 inativos, ao criar novo funcionário da erro de licença, tem licença de  100 func , então a licença valida também os funcionários inativos?

já aconteceu a alguém? qual a opinião sobre isso?

Obrigada

 

 

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Primavera
Recursos Humanos
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Criado há 2 dias e 3 horas sniasilva
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sniasilva Iniciante
2 answers
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Uma pergunta , a licença valida por empresa ? ou na totalidade das empresas do sistema ?

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Criado há 2 dias e 3 horas sniasilva
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sniasilva Iniciante
    Comments
    É validado por empresa.
    2 dias e 2 horas
    ruinunes
      então posso ter 100 funcionários por empresa para a licença de RH 100 func ?
      2 dias e 2 horas
      sniasilva
        0
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        Sim, a licença de Recursos Humanos no Cegid Primavera também valida os funcionários inativos no cálculo do limite estabelecido pela licença. Há diversos casos documentados que confirmam este comportamento:

        • Funcionários inativos continuam a ser contabilizados na licença. Essa validação ocorre porque os funcionários, mesmo que inativos, ainda permanecem registados na base de dados e não são automaticamente ignorados.
        • Para este caso específico, recomenda-se verificar a base de dados utilizando o profiler para analisar como a validação está sendo feita.
        • Adicionalmente, os independentes ativos também são contabilizados, salvo aqueles com uma data de demissão preenchida.

        Para resolver a situação, considere as alternativas abaixo:

        1. Verifique no sistema se os 50 funcionários inativos estão corretamente configurados com um estado de demissão ou inatividade.
        2. Se o limite de funcionários for insuficiente por necessidade do cliente, será necessário solicitar uma alteração ou reaprovisionamento da licença junto à equipa comercial;
        3. Certifique-se de que a licença está atualizada e corretamente sincronizada no sistema, através do gestor de licenciamento, utilizando a opção "obter dados online".

        Este comportamento é normal, e o erro acontece devido à forma como o sistema realiza a validação do licenciamento. Caso precise de mais esclarecimentos, consulte a equipa técnica ou comercial responsável pelo licenciamento.

        Nota: A remoção ou atualização manual de registos de funcionários pode requerer intervenção técnica no sistema, devendo ser realizada com cuidado e sempre em ambiente controlado (testes ou clone).

        Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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        Criado há 2 dias e 3 horas cegidpulse
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