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Limite de linhas nos documentos de compra   

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Bom dia,

Sabem dizer se existe alguma limitação de numero de linhas em documentos de compra?

Tenho um cliente que tem uma VFA com 2500 linhas gravado, para abrir o documento demora 40s+-  mas quando necessita de fazer uma transformação de VGR para esta VFA a aplicação simplesmente bloqueia, não ocorrem erros, nada, fica apenas parado na janela de transformação de documentos.

Ja deixamos 40min a fazer a transformação para ver se seria tempo mas nunca termina. No gestor de tarefas aparece apenas como “Primavera Evolution Não responde”

Acontece quer seja no pc da utilizadora quer seja diretamente no servidor, com outros documentos tudo funciona normalmente.

Cumprimentos

 

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Compras
Evolution
Primavera
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Criado há 1 dia e 6 horas pedroferreira-2
p
pedroferreira-2 Pedro Ferreira Iniciante
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Bom dia,

Não existe um limite explícito de número de linhas nos documentos de compra no Cegid Primavera Evolution. No entanto, situações como a descrita podem ocorrer devido a constrangimentos relacionados com o desempenho do sistema, especialmente quando se trata de documentos com um número elevado de linhas, como no caso da VFA com2500 linhas.

Com base em casos semelhantes:

  • O tempo de abertura do documento (40 segundos) já indica que o volume de dados está a impactar o desempenho.
  • O bloqueio na transformação de documentos pode estar relacionado com a quantidade de linhas e o processamento necessário para realizar a operação. Documentos com muitas linhas podem exigir mais recursos do sistema, o que pode levar ao comportamento de "não responder".
  • É importante verificar se todas as linhas da VGR têm quantidades válidas para transformação, pois, conforme mencionado em outros casos, linhas com quantidade0 não são consideradas na transformação e podem causar problemas.

Recomendações:

  1. Divida o documento em vários documentos menores, por exemplo, criando VFAs com menos linhas (500 ou1000 linhas por documento). Isso pode melhorar o desempenho e evitar bloqueios.
  2. Certifique-se de que todas as linhas da VGR têm quantidades válidas para transformação.
  3. Verifique os recursos do servidor, como memória e CPU, para garantir que estão adequados ao volume de dados processado.
  4. Considere otimizar a base de dados, como realizar uma manutenção ou indexação, para melhorar o desempenho geral.
  5. Se o problema persistir, abra um ticket de suporte para que a equipa técnica possa analisar o comportamento específico do ERP no ambiente do cliente.

Se necessário, pode também avaliar a possibilidade de usar extensibilidade para adaptar o processo de transformação a documentos com elevado número de linhas.

Cumprimentos,

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Criado há 1 dia e 6 horas cegidpulse
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