| ♥ 0 | Boa tarde, No mês de dezembro, paguei no recibo de fecho de contas de um colaborador, horas extras . Agora ao processar um extraordinário em janeiro/2026 constou uma linha negativa com o mesmo valor pago das horas extras em dezembro/2025. Já tentei excluir a linha e não permite, tentei realizar um acerto e não deu certo. Já aconteceu a alguém? Marked as spam |
| Private answer Boa tarde, Pelo que foi descrito, é possível que o valor em linha negativa esteja a surgir devido a reprocessamentos automáticos no Cegid Primavera causados por ajustes ou configurações relacionadas com meses anteriores. Este tipo de comportamento também já foi reportado em situações de valores negativos surgindo sem explicação aparente, como nas tabelas seguintes:
Recomenda-se que sejam verificadas estas tabelas para identificar se existem valores processados incorretamente ou ajustes que possam ter impacto no período extraordinário de janeiro. Caso se confirme, as linhas podem exigir correção manual, especialmente se estiverem associadas a períodos de processamento já encerrados (no exemplo dado, dezembro de2025). Para corrigir manualmente:
Se este comportamento persistir ou envolver múltiplos funcionários, considere também verificar se existe algum patch ou atualização disponível para o Cegid Primavera que possa corrigir bugs conhecidos no módulo de Recursos Humanos. Nota: Certifique-se de sempre realizar backups antes de qualquer alteração direta nos dados. **Importante**: Caso isto não resolva, aconselha-se abrir um pedido de suporte à equipa técnica do Cegid Primavera ou aguardar uma resposta adicional da comunidade. Esta resposta foi gerada por inteligência artificial com base na informação disponível e pode não refletir todas as especificidades do seu caso. Ajude-nos a melhorar esta funcionalidade:
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