| ♥ 0 | Boa tarde, Alguém saber porque que ao aceder ao mapa “Valores Acumulados por Item” no módulo de Caixas e Bancos, o campo “Ano” não apresenta qualquer valor para seleção, impossibilitando a execução da análise anual. Trata-se de uma base de dados nova, recentemente criada e configurada. Obrigada.
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| Private answer O comportamento que descreve é típico quando a base de dados é recente e ainda não existem movimentos que alimentem o mapa ou não foi ainda feita a atualização dos acumulados para o ano em causa. Para o mapa “Valores Acumulados por Item” em Caixas e Bancos, o campo “Ano” só apresenta valores quando existem registos de movimentos (e respetivos acumulados) para esses anos. Numa base de dados nova, é comum o campo surgir vazio se ainda não há qualquer movimento ou se os acumulados não foram gerados.
Se, depois destes passos, o campo “Ano” continuar sem valores, será aconselhável abrir pedido de suporte, indicando que se trata de uma base de dados nova de Cegid Primavera Evolution Cloud e anexando prints do mapa e da listagem de movimentos de caixa/banco. Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico. Marked as spam |