Para clientes já migrados para Cegid Primavera ERP Evolution Cloud, após a migração inicial ainda existem alguns passos que podem ser necessários para garantir a continuidade dos trabalhos com as bases de dados:
- Verificar se a migração foi feita via assistente SaaS v9 → Evolution Cloud
- Se a migração foi feita com o assistente de migração, este apenas trata a passagem das cópias de segurança (backups) do SaaS para o Evolution Cloud.
- A migração das empresas para a versão 10 é sempre concluída localmente, após os backups estarem disponíveis. - Confirmar disponibilização dos backups / bases de dados
Existem dois cenários típicos:- Assistente de migração (directo ou indirecto):
- Em modo Teste, as bases de dados são repostas como não produtivas e o cliente mantém acesso ao SaaS v 9.15.
- Em modo Migração, as bases de dados passam a produtivas no Evolution Cloud e o acesso ao SaaS v 9.15 é desativado.
- Se tiver sido usada migração indireta, os backups são disponibilizados num FTP temporário, devendo ser descarregados, migrados localmente e novamente carregados para a pasta Uploads para conclusão do processo. - Data Maintenance (MyCegid):
- Após a migração, a gestão das bases de dados (download, restauro, check-out/check-in) passa a ser feita pelo gestor da subscrição através da ferramenta Data Maintenance, acessível no MyCegid.
- Aí podem:- Descarregar backups (via FTP).
- Restaurar bases de dados submetidas via SFTP, com criação automática da empresa quando aplicável.
- Usar CheckOut / CheckIn / Checkout Undo para gerir substituições de bases de dados.
- Validar restrições e configuração das empresas
- Confirmar que o código das empresas não excede 4 caracteres.
- Validar módulos associados à empresa e aos utilizadores e atribuir o licenciamento dos utilizadores após a migração efectiva.
- Mapas de utilizador têm de ser carregados manualmente nas janelas respectivas do ERP Evolution Cloud. - Se o cliente BAT não aparece na lista de empresas
Sugere-se:- O gestor da subscrição aceder ao MyCegid e abrir a ferramenta Data Maintenance da subscrição do cliente BAT.
- Verificar se existem backups disponíveis para esse cliente (empresa) e, se necessário, proceder ao restauro da base de dados.
- Confirmar se a migração foi concluída em modo Migração (produtivo) e não ficou apenas em modo Teste.
- Validar se a subscrição do cliente está ativa; se estiver cancelada, não conseguirá usar o Data Maintenance até regularizar a subscrição.
Em resumo: após a migração para Evolution Cloud, é normalmente necessário que o gestor da subscrição utilize o Data Maintenance (ou finalize o processo via assistente de migração/FTP) para garantir que as bases de dados do cliente BAT estão restauradas e visíveis no ERP, com empresas e utilizadores devidamente licenciados.
Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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