O erro que está a surgir está relacionado com alterações recentes na forma como o Cegid Primavera Recursos Humanos/Fiscal Reporting trata os “outros descontos IRS” e com a parametrização do Modelo 30, que entretanto foi evoluído para o Modelo 30P.
Para resolver, siga estes passos:
- 1. Confirmar que está a usar o modelo correto
- No Cegid Primavera Fiscal Reporting, verifique se está a processar o Modelo 30P e não o antigo Modelo 30.
- O Modelo 30 foi descontinuado; atualmente deve ser utilizado o Modelo 30P para rendimentos de não residentes.
- Se ainda tiver o Modelo 30 instalado, deixe de o utilizar e passe a processar apenas o Modelo 30P.
- 2. Atualizar Fiscal Reporting e conectores
- Certifique-se de que:
- O Cegid Primavera Fiscal Reporting está na última versão disponível.
- Os conectores entre Recursos Humanos e Fiscal Reporting também estão atualizados (especialmente após atualizações de tabelas de IRS).
- Depois da atualização, teste novamente o processamento do Modelo 30P.
- 3. Repor configuração do Modelo 30P no Deployment Center
- Aceda ao Deployment Center.
- Verifique se o modelo 30P está instalado.
- Se houver dúvidas na instalação ou se o erro persistir:
- Execute a opção “Repor Configuração” com os três vistos selecionados (aplicação, modelos e conectores).
- Volte a abrir o Fiscal Reporting e tente processar novamente o Modelo 30P.
- 4. Verificar parametrização em Recursos Humanos (outros descontos IRS)
- Na ficha do funcionário e nas rubricas de vencimento:
- Confirme se os descontos que pretende que sejam considerados como IRS estão corretamente configurados como tal.
- Descontos que não são IRS (por exemplo, descontos manuais) podem não ser reconhecidos pelo Modelo 30P e, em alguns casos, têm de ser tratados manualmente na ficha do funcionário.
- Se tiver um “desconto IRS” criado apenas como rubrica manual, sem estar parametrizado como retenção na fonte, o sistema pode não o conseguir mapear para o Modelo 30P e gerar erros.
- 5. Caso o erro persista
- Confirme:
- Versão exata do Cegid Primavera RH e do Fiscal Reporting.
- Se o erro ocorre com todos os funcionários ou apenas com alguns (por exemplo, com descontos específicos).
- Neste cenário, poderá tratar-se de uma incompatibilidade específica da base de dados (rhpBE100) com a nova versão, sendo recomendável abrir um pedido de suporte formal para análise da estrutura da base e da procedure que está a ser chamada.
Em resumo: deixe de usar o Modelo 30 antigo, utilize o Modelo 30P, atualize Fiscal Reporting e conectores, reprograme a configuração via Deployment Center e valide a parametrização dos descontos IRS em RH. Na maioria dos casos, estes passos eliminam erros de parâmetros em rhpBEparametros relacionados com “outros descontos IRS”.
Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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