Não foi possível concluir a aticação do Cegid Pulse. Contacte o administrador do sistema   

1. **Verificar a versão do PHC Controls**:
Versao instalada 26.02.45
Removidas todas as versoes anteriores

3. **Configuração dos Serviços Conectados**:
Dá mensagem -> Registo /Atualização de dados da empresa no ambiente Cegid efetuado com sucesso.

4. **Configuração do Utilizador**:
Tem a informação: Este utilizador já tem Cegid Account registada.

5. **Requisitos Técnicos**:
Informação que dá: O Microsoft Edge Webview2 Runtime já está instalado no sistema.

6. **Parâmetros do Sistema**:
- Aceda ao menu **Sistema > Parâmetros > Inteligência Artificial Generativa (Cegid Pulse)**
Apenas tem uma unica opção neste menu (Cegid Pulse: inclui o nome do cliente e a referência do artigo nas configurações de vendas).

No grupo de utilizador Super está programas incluidos: Cegid Pulse (entre outros)
Utilizador a tentar entrar é do grupo Super

Poderá ser algo inactivo do lado da Cegid em termos de licenciamento ?
Erro mantem-se

Para resolver o erro "Não foi possível concluir a ativação do Cegid Pulse. Contacte o administrador do sistema" na versão v202602, siga os passos abaixo:

1. **Verificar a versão do PHC Controls**:
- Certifique-se de que está instalada a versão correta do PHC Controls compatível com o executável v202602. A versão mais recente do PHC Controls para v202602 está disponível no FTP no seguinte caminho:
/Pub/Executaveis/v202602/PHC Controls/20260715/PHCControlsSetup_v202602.zip2. **Atualizar o PHC Controls**:
- Desinstale a versão atual do PHC Controls instalada no sistema.
- Instale a versão mencionada acima, garantindo que corresponde à versão do executável.

3. **Configuração dos Serviços Conectados**:
- Aceda ao menu **Sistema > Ficha Completa da Empresa > Serviços Conectados**.
- Confirme que a empresa está corretamente registada e que a ligação aos serviços conectados está ativa.

4. **Configuração do Utilizador**:
- Na ficha do utilizador que vai utilizar o Cegid Pulse, ative o parâmetro **Login com Cegid Account**.
- Saia da aplicação e volte a entrar. Durante o novo acesso, será aberto o browser para autenticação com a Cegid Account. Certifique-se de que o login é concluído com sucesso.

5. **Requisitos Técnicos**:
- Confirme que o componente **Microsoft Edge WebView2 Runtime** está instalado na máquina onde o erro ocorre.

6. **Parâmetros do Sistema**:
- Aceda ao menu **Sistema > Parâmetros > Inteligência Artificial Generativa (Cegid Pulse)** e verifique se as opções estão corretamente configuradas. Caso alguma opção esteja inativa, pode ser necessário ajustar as permissões ou validar o licenciamento do módulo.

7. **Testar o Acesso**:
- Após realizar os passos acima, teste novamente o acesso ao Cegid Pulse. O erro deve ser resolvido.

Caso o problema persista, pode haver uma incompatibilidade entre o executável e os PHC Controls instalados. Nesse caso, confirme que ambos estão atualizados para a mesma versão e que o licenciamento do módulo Cegid Pulse está ativo e com tokens disponíveis.

**Nota**: Se o erro continuar a ocorrer, pode ser necessário realizar uma análise mais detalhada ou contactar o suporte técnico para validação adicional.

**Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.**
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