Para esse erro no Cegid Primavera Deployment Center Client v 2.00, siga estes passos no POSTO e, quando indicado, também no SERVIDOR:
- Verificar módulos/modelos instalados
- Confirme se no posto não existem módulos/modelos (por exemplo PDM, PFR, etc.) instalados que não estejam instalados no servidor.
- Se existir algum módulo/modelo apenas no posto, desinstale-o ou instale o mesmo módulo no servidor e volte a testar a pesquisa de atualizações. - Reparar instalação e limpar ficheiros temporários do AutoUpdate
No posto com erro:- Faça uma reparação dos módulos Cegid Primavera (através do Deployment Center ou do setup).
- Apague ficheiros RRA e MANIFEST (ficheiros de atualização) nas pastas de atualização automática, se existirem.
- Limpe os ficheiros temporários (pastas de TEMP do utilizador e do sistema).
- Reinicie o serviço do Cegid Primavera Windows Services / AutoUpdate e volte a testar.
Se após reiniciar o serviço continuar igual, reinicie a máquina/servidor e valide novamente.
- Corrigir permissões nas pastas Crypto (posto e servidor)
Este erro é muitas vezes causado por falta de permissões de leitura/escrita nas chaves de encriptação usadas pelo serviço.
No CMD executado como Administrador, no servidor e no posto, execute (para Windows PT-PT): icacls "%appdata%\microsoft\crypto" /grant "Todos":(OI)(CI)F /T
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Crypto" /grant "Todos":(OI)(CI)F /T
icacls "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA" /grant "Todos":(OI)(CI)F /T
Para Windows em inglês:
icacls "%appdata%\microsoft\crypto" /grant "Everyone":(OI)(CI)F /T
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Crypto" /grant "Everyone":(OI)(CI)F /T
icacls "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA" /grant "Everyone":(OI)(CI)F /T
Depois de executar, reinicie o serviço do Cegid Primavera Windows Services e teste novamente o Deployment Center Client.
- Validar credenciais e partilha de rede
- Confirme que o utilizador configurado no Deployment Center Client ainda tem permissões de leitura e escrita na partilha onde está o servidor (pasta de instalação / partilha do AUC).
- Se alterou passwords ou utilizadores de serviço, atualize as credenciais no Deployment Center Client.
- Em alguns casos ajuda arrancar o executável de notificação do AutoUpdate com elevação (Executar como administrador). - Verificar path do setup (pathsetupn)
- No posto, verifique o ficheiro de configuração (setupn.ini / pathsetupn) do AutoUpdate/Deployment Center.
- Confirme que o caminho configurado aponta para o servidor correto (partilha do servidor) e não para a máquina local.
- Se estiver a apontar para a máquina local, altere para o caminho UNC do servidor (por exemplo \\SERVIDOR\PartilhaPrimavera) e volte a testar a pesquisa de atualizações. - Reinstalar o DC 2.0 Client e limpar registo (se ainda falhar)
Se, após os passos anteriores, o erro persistir:- Renomeie/remova as entradas do registo (regedit) relacionadas com PRIMAVERA no posto (apenas se souber o que está a fazer ou com backup prévio).
- Desinstale o Deployment Center 2.0 Client.
- Instale novamente o Deployment Center Client a partir do servidor.
- Valide se, após a reinstalação, o cliente já consegue obter a versão do servidor.
Na prática, os casos resolvidos com esta mensagem envolveram: correção de módulos instalados apenas no posto, reparação de módulos + limpeza de RRA/MANIFEST/temps, correção de permissões nas pastas Crypto e ajuste do pathsetupn para apontar corretamente para o servidor.
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