O Documento FR A20/45 não foi importado pois não foi encontrado o cliente associado.   

Bom dia,

O comportamento descrito pode ocorrer devido à ausência de um cliente associado no ficheiro SAFT ou à configuração do cliente "Omisso" no sistema. Para resolver esta situação, siga os passos abaixo:

1. Verifique no ficheiro SAFT se o cliente "Omisso" está corretamente identificado com um NIF válido ou com os dados mínimos necessários para a importação.
2. Confirme no Cegid PHC se o cliente "Omisso" está configurado na base de dados. Caso não esteja, crie o cliente com os dados correspondentes.
3. Certifique-se de que o cliente "Omisso" está associado a uma série de faturação válida no sistema.
4. Se o problema persistir, valide se existem regras específicas de importação configuradas no assistente de importação SAFT que possam estar a bloquear a importação de documentos sem cliente associado.
5. Como alternativa, pode editar o ficheiro SAFT para associar as faturas a um cliente existente no sistema e tentar novamente a importação.

Se, após estas verificações, o problema continuar, poderá ser necessário contactar o suporte técnico para uma análise mais detalhada do comportamento.

Cumprimentos,

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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