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O Outlook não reconhece um ou mais dos destinatários indicados   

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Se no envio do email através do ERP colocarmos os emails através da lista aparece o erro:

O Outlook não reconhece um ou mais dos destinatários indicados.

Já efetuamos os seguintes testes sem sucesso:

1. limpar a cache do email
https://grok.lsu.edu/article.aspx?articleid=18029

2. apagar os contactos offline do outlook, para isso apagar os ficheiros que constam neste pasta
C:\Users\NOMEUTILIZADOR\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books

 

 

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Criado há 3 anos e 7 meses pedrocasimiro
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pedrocasimiro Responsiveness Member
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Boa tarde,

Estou com o mesmo problema.
Conseguiram contorno para a situação?

Reparação de módulos, antivirus e firewall não resolveu.
Só acontece quando o email carregado é proveniente do CRM do cliente, caso apague esse email e coloque um endereço diferente já envia sem problemas.

Outlook está também actualizado já validei essa questão.

Obrigado.

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Criado há 3 anos e 3 meses carlosevaristo-2
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    Bom dia,

     

    Se utilizar esse endereço directamente no outlook é possível enviar o email?

    O mesmo problema ocorre em outras máquinas?

    Se efectuar a reparação de todos os módulos em versão administrador com o uac antivirus e firewall desligados o problema é ultrapassado?

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    Criado há 3 anos e 7 meses maria
    maria Most Valuable Professional
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