- Confirme se o serviço do conector está em execução no servidor. Caso não esteja, reinicie o serviço, pois pode estar bloqueado.
- Verifique se a empresa no Omnia está corretamente mapeada em "Configurações -> Empresa".
- Certifique-se de que as configurações da empresa estão corretamente definidas em "Configurações -> Cegid Primavera".
- Reintroduza as credenciais do utilizador ERP e do Omnia e valide novamente (preste especial atenção à password).
- Na pasta do conector Omnia, verifique se o ficheiro de licença correspondente está presente e assegure-se de que é referente ao conector em questão.
- Teste a consulta da mesma informação diretamente através do ERP para verificar se a base de dados está operacional e se não há qualquer deadlock.
- Analise se existe no servidor alguma firewall ou software de monitorização que esteja a bloquear os pedidos enviados ao conector.
**Nota:** Se, após validar os pontos acima, a situação persistir, pode ser útil contactar o suporte técnico para uma análise mais detalhada.
**Esta resposta foi gerada por inteligência artificial com base na informação disponível e pode não refletir todas as especificidades do seu caso.**
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