| ♥ 0 | Ao aceder ao portal das finanças – Recibos verdes ocorre uma mensagem de erro: Erro ao autenticar o portal da AT (Recibos verdes) Marked as spam |
| Private answer Vamos publicar a alteração ao comportamento do PAA para que permita importar documentos da AT quando a página da AT de recibos verdes está offline. Criamos a anomalia BID: 1205 - Erro ao importar AT - Erro ao autenticar o portal da AT (Recibos Verdes) - Publicada. Criamos a anomalia BID: 1206 - Erro ao importar AT - Erro ao autenticar o portal da AT (Recibos Verdes) - Publicada
Marked as spam Comments Tenho clientes que estão com urgência, quando será disponibilizada a nova versão do PAA para atualização? @vitorleite , Já foram publicadas as alterações quer na v9 quer na v10 de PAA | |
| Private answer Vamos alterar o comportamento do PAA de forma a permitir a importação de documentos, caso haja algum problema no acesso do portal de e-e-arrendamento e de Recibos Verdes. Desta forma não condiciona a importação do portal de e-fatura. Marked as spam Comments Bom DIa, o problema ainda se mantém tanto na V9 como na V10, há previsão para resolução? | |
| Private answer Esta situação está a ocorrer pelo facto de haver problemas com a autenticação diretamente no Portal da Finanças (Recibos Verdes). Marked as spam Comments Bom dia Armando,
Obrigada pela informação. Mas significa que temos que aguardar que a AT resolva o problema, correto?
Já temos alguns clientes a queixarem-se que não conseguem importar qualquer documento. Obrigado Sr. Armando, mas com isso quer dizer que o problema é da AT ou é do Software Primavera ? Pela informação que disponho, de momento, trata-se de um problema na autenticação do site da AT, não se consegue logar (recibos verdes).
Independentemente da configuração da importação, o login não distingue se o cliente tem ou não (recibos verdes) logo a validação é efetuada para todos os tipos de documentos e devolve erro. Boa tarde Armando, temos clientes a reportar que no Rose está a funcionar e também que fazendo o login diretamente no portal da AT não existem dificuldades. Poderá ser um problema exclusivo do PAA v10? Boa tarde,
Tenho um cliente com o mesmo erro trabalha em SAAS v9 e tem o mesmo erro e não faz importação. @antniomoura a resposta para a questão que coloca está no comentário @linapita, A resposta a esta questão está no meu comentário. @linapita, A resposta a esta questão está no meu comentário. |