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PAA não faz match com cegid docs   

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Bom dia,

De repente o PAA deixou de fazer match com o cegid docs, nos parâmetros de comunicação do cegid docs, as empresas estão no estado aceite.
Também as pastas estão bem configuradas.

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Accounting Automation
Cegid Docs
Primavera
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mrio Iniciante
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Bom dia,

Para resolver o problema de falta de "match" entre o PAA e o Cegid Docs, siga os seguintes passos:

  • Certifique-se de que está a utilizar as versões mais recentes dos módulos CBL e PAA. A versão mínima recomendada para o módulo CBL é10.0020.2032 e para o PAA é10.0000.1359.
  • Verifique se os documentos estão corretamente configurados nas pastas de sistema. Os ficheiros devem ser movidos para a pasta "Pronto a Contabilizar" antes da importação.
  • Utilize a funcionalidade de sincronização de documentos entre o PAA e o Cegid Docs. Esta funcionalidade permite corrigir situações em que os documentos não fazem "match" automaticamente.
  • Se o problema persistir, execute o seguinte query para identificar registos afetados por ligações perdidas entre o PAA e o Cegid Docs:

Query:

SELECT d.ID AS PAA_Documento_ID, d.IdDocPrimavera AS PAA_Documento_IdDocPrimavera, d.IdGDoc AS PAA_Documento_IdGDoc, c.ID AS ERP_CabecMovCBL_ID, c.IdGDoc AS ERP_CabecMovCBL_IdGDocFROM PAA.dbo.Documento dINNER JOIN CBL.dbo.CabecMovCBL c ON d.IdDocPrimavera = c.IDWHERE d.IdGDoc <> c.IdGDoc AND d.IdGDoc IS NOT NULL AND c.IdGDoc IS NOT NULL AND d.IdGDoc <> '00000000-0000-0000-0000-000000000000' AND c.IdGDoc <> '00000000-0000-0000-0000-000000000000'UNION ALLSELECT d.ID AS PAA_Documento_ID, d.IdDocPrimavera AS PAA_Documento_IdDocPrimavera, d.IdGDoc AS PAA_Documento_IdGDoc, r.ID AS ERP_CabecMovCBL_ID, r.IdGDoc

  • Se forem identificados registos com problemas, proceda à correção manual ou utilize as ferramentas disponíveis no Cegid Docs para mover os documentos para as pastas corretas.
  • Em casos mais complexos, pode ser necessário enviar a base de dados do PAA e ERP para análise técnica.

Se precisar de mais ajuda, recomendo abrir um ticket de suporte para que a equipa técnica possa analisar o problema em detalhe.

Links úteis:

Espero que estas informações sejam úteis.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.

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