Essa mensagem indica um problema de configuração das filiais na base de dados da Gestão Comercial Cegid Primavera (GCP): está a ser usada como filial ativa uma entidade configurada como “Filial” mas com código “000”, que é reservado para a Sede.
Para corrigir:
- Aceder ao Administrador do Cegid Primavera (módulo Administrador) com um utilizador com permissões de configuração.
- Ir ao serviço de configuração da Gestão Comercial:
- Menu de serviços > Gestão Comercial Cegid (GCP) > Informação de Filial (ou equivalente na sua versão).
- Na “Informação de Filial” verificar:
- Qual é a Filial Ativa (código que está definido para a empresa/posto).
- O tipo associado a cada código de filial:
- Código “000” deve ser do tipo “Sede”.
- As restantes (001, 002, …) devem ser do tipo “Filial”.
- Se tiver uma entidade do tipo “Filial” com código “000”:
- Corrigir a configuração dessa entidade para tipo “Sede”, ou
- Criar/usar uma filial com código diferente de “000” (por exemplo “001”) e definir essa como Filial Ativa.
- Garantir que:
- Na empresa/posto de venda que está a usar, a Filial Ativa é um código de filial válido (≠ 000) e do tipo “Filial”.
- O código “000” está reservado à Sede e não é usado como filial ativa nos postos.
- Após ajustar:
- Gravar as alterações na “Informação de Filial”.
- Fechar e voltar a abrir o posto de venda / Gestão Comercial para que a nova filial ativa seja assumida.
Notas importantes:
- Não deve usar o código “000” para uma filial; esse código é o da Sede e é usado em vários processos (exportação/importação entre sede/filiais, stocks, etc.).
- Se já existirem movimentos registados com a filial errada, poderá ser necessário uma análise adicional para perceber se é preciso corrigir dados históricos antes de continuar a trabalhar.
Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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