| ♥ 0 | Boa tarde a todos, depois da atualização do PAA para este última versão num cliente em que estava tudo a funcionar quanto a importação de vendas por SAFT, começou a surgir a mensagem: “Erro ao gravar o documento XXX no ERP. Por mais que pesquise não encontro a configuração do tal prefixo de IVA. Já aconteceu a alguém? Alguma dica? Marked as spam |
| Private answer Ja está como anomalia para correção Foi registada a anomalia 1855044 cuja correção será disponibilizada tão breve quanto possível. Marked as spam Comments Está relacionado com as contas extra , ou de centro de custos ou no meu caso de Analitica. | ||
| Private answer Foi criado um novo artigo hoje de manhã que explica a causa e qual a previsão de resolução da situação. FAQ: https://supportforum.ila.cegid.com/forum/novo-erro-de-prefixo-iva-diferente-do-definido-nas-configuracoes/ Pedimos desculpa e lamentamos o sucedido.
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| Private answer Boa tarde, Está complicado, pois toda semana temos que atualizar os clientes, devido as alterações da AT, entendo que é necessário, porém gerir as expectativas com os clientes está a ficar cada vez mais difícil. Espero que alguém da CEGID, de um pronunciamento oficial e uma previsão da versão com o erro corrigido e estabilizada. @armandogonalves tem algum feedback a respeito desse tema? Marked as spam | ||
| Private answer Atualizei ontem o PAA de um cliente e está com o mesmo problema ao integrar documentos: 'Prefixo IVA diferente do definido nas configurações'. A versão do PAA e 10.0000.1342. Abri ticket e responderam o seguinte:
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| Private answer Saiu uma nova versão ontem mas sem referência à resolução dessa anomalia. Alguém já atualizou? Colega Carlos já recebeu indicação de resolução? Marked as spam | ||
| Private answer Ja reportei, tenho o ticket em analise, acontece em compras e vendas. Quer o ERP esteja atualziado ou não acontece. Principalmente quando se usa códigos de iva isentos ou com iva não dedutivel 100%. Ainda nao descobri o motivo. Marked as spam | ||
| Private answer Bom dia, Também estou a ter a mesma dificuldade, mas nas Compras. Marked as spam |