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Problema a comunicar guias à AT   

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Bom dia,

Desde ontem ao final da tarde que há clientes que não conseguem comunicar guias dando o seguinte erro:

“REST service returned unexpected status code 400 ‘BadRequest’.

CertificateRetrievalFailed – Erro ao obter o certificado ‘{0}’.

CertificateNotRetrieved – Erro ao obter o certificado ‘TaxServicePTPublicKey’.”

 

Alguém sabe de que se trata?

Obrigado

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Primavera
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Criado há 3 anos e 3 meses andrantunes
a
andrantunes Iniciante
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A situação reportada, encontra-se resolvida da parte da PRIMAVERA.

Alerto para o facto, da AT ainda ter os serviços indisponíveis.

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Criado há 3 anos e 3 meses armandogoncalves
armandogoncalves Most Valuable Professional
    Comments
    Era importante saber qual foi o problema.
    3 anos e 3 meses
    joseribeiro-2
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      Bom dia, temos novamente o mesmo problema hoje

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      Criado há 3 anos e 3 semanas hugodomingos
      h
      hugodomingos Loyal Contributor
        1
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        Boa tarde,

        Estou exatamente o mesmo problema, numa starter, seguem as versões:

        Logistica 09.1510.2400
        Transações 09.1510.1194

        Foi criado um novo subutilizador e o problema mantém-se, quer com o utilizador principal AT como com o secundário

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        Criado há 3 anos e 3 meses heliobaltasar
        heliobaltasar Loyal Contributor
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          Bom dia,

          era importante a Primavera emitir um comunicado oficial quando são estas falhas - onde está a causa da falha, ou seja, clarificar se é só entre Primavera - AT, ou é geral para todos as softwarehouses, ou é só da AT? 

          Os parceiros e os clientes, claro, também têm o direito de saber.

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          Criado há 3 anos e 3 meses hugodomingos
          h
          hugodomingos Loyal Contributor
            0
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            Pelos vistos, esta situação começa a ser recorrente demais.....

            Enfim. Resta-nos aguardar, portanto.

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            Criado há 3 anos e 3 meses patriciapinto
            p
            patriciapinto Responsiveness Member
              0
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              Estou com o mesmo problema em varios clientes em versoes diferentes.

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              Criado há 3 anos e 3 meses hldersilva
              hldersilva Responsiveness Member
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                Private answer

                Bom dia, também tenho vários clientes com o mesmo problema.

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                Criado há 3 anos e 3 meses brunopereira
                b
                brunopereira Iniciante
                  0
                  Private answer

                  Bom dia , também tenho os clientes com o mesmo problema. Aguardemos entao ..

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                  Criado há 3 anos e 3 meses sandraclara
                  s
                  sandraclara Responsiveness Member
                    0
                    Private answer

                    estamos com o mesmo problema em todos os clientes.

                    Agora nem o site da AT funciona ........

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                    Criado há 3 anos e 3 meses nunomoniz
                    n
                    nunomoniz Iniciante
                      3
                      Private answer

                      Estamos a analisar a situação. Atualizamos a informação, logo que tenhamos mais detalhes sobre o tema.

                      Por favor, aguardem.

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                      Criado há 3 anos e 3 meses armandogoncalves
                      armandogoncalves Most Valuable Professional
                        0
                        Private answer

                        Estou com o mesmo problema

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                        Criado há 3 anos e 3 meses fredericoteixeiracoelho
                        f
                        fredericoteixeiracoelho Responsiveness Member