Terminal de Recolha atualizou e agora?   

Bom dia,

No passado dia 11-05-2026 às 3h30 foi enviado o seguinte comunicado tecnico, que aconselho a ler pois tem informação importande de como desativar as atualizações da Microsoft Store e prevenir situações futuras:

TP INFO | Cegid Primavera (PT, ES, AO, CV, MZ) – Atualização do Terminal de Recolha A Cegid informa que a próxima versão do Terminal de Recolha (Manufacturing), que será disponibilizada a 21 de maio, irá forçar a atualização do módulo de Produção do ERP. Da mesma forma, a versão do módulo de Produção publicada no mesmo dia obrigará à atualização do Terminal de Recolha (Manufacturing). De acordo com a documentação em vigor, a Cegid recomenda que a atualização automática das aplicações seja desativada na loja de aplicações para prevenir quebras de compatibilidade inesperadas. Desativação das atualizações automáticas no Windows Recentemente foi introduzida uma alteração na configuração das atualizações automáticas no Windows, passando apenas a ser permitido desativar este automatismo até um máximo de cinco semanas. Para desativar as atualizações automáticas indefinidamente, é necessário efetuar o seguinte procedimento: Abrir o Editor de Políticas de Grupo Local, escrevendo gpedit.msc no menu Iniciar ou caixa de Executar do Windows. Selecionar a opção Configuração do computador | Modelos administrativos | Componentes do Windows | Loja. Procurar a política designada Desativar a Transferência e Instalação Automática de atualizações. Editar e definir o estado desta política como Ativado para desativar as atualizações automáticas.

Para ter acesso à versão anterior, assim que lhe for possível, pode abrir um ticket no Suporte Space.

Obrigada

Boa tarde,

Relativamente ao problema apresentado, é importante destacar que, quando o Terminal de Recolha (TR) é atualizado, o módulo de Produção (GPR) também deve ser atualizado para garantir compatibilidade entre as versões. Este comportamento é esperado e está documentado em comunicados técnicos da Cegid Primavera.

Para resolver a situação:

• Confirme qual a versão do módulo de Produção instalada no servidor. A versão do TR deve ser compatível com esta.
• Se o cliente ativou as atualizações automáticas do Windows e isso resultou na atualização do TR, será necessário atualizar o módulo de Produção no servidor para a versão compatível com o TR atualizado.
• Se não for possível atualizar o módulo de Produção no servidor, será necessário reinstalar a versão anterior do TR. No entanto, a disponibilização de versões anteriores do TR não é feita diretamente pela Cegid Primavera. Recomenda-se contactar o suporte técnico ou o parceiro responsável para obter o instalador da versão anterior.

Adicionalmente, para evitar este tipo de contratempos no futuro, recomenda-se desativar as atualizações automáticas do TR na Microsoft Store, conforme já indicado em outros casos semelhantes.

Infelizmente, não foi possível identificar no contexto a versão específica do TR que estava em vigor a05/05/2026. Para obter esta versão, será necessário contactar diretamente o suporte técnico da Cegid Primavera ou verificar nos backups do cliente.

Com os melhores cumprimentos,

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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