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The file certificate is not valid, not trustable or expired   

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Boa Tarde,

após atualizar Primavara v9 para a última SR obtenho o erro aos 40% na abertura do ERP:

The file certificate is not valid, not trustable or expired. Não foi possível construir uma cadeia de certificados para uma autoridade de raiz fidedigna.
. Trusted file error: “C:\Program Files (x86)\Common Files\PRIMAVERA\SG900\PRISDK900.ocx”

Dá o erro nos módulos de Logística. Depois de abrir o ERP não surge no separador os módulos de Vendas, Comrpas, CCT, etc. Contudo outros módulos trabalham sem problema.

Pormenor, este cliente não acede à internet.

Alguma sugestão?

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ERP v9
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Criado há 3 anos e 4 meses pedrosantos
p
pedrosantos Responsiveness Member
1 answers
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Estou exactamente com o mesmo problema

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Criado há 3 anos e 4 meses jooribeiro
j
jooribeiro Loyal Contributor
    Comments
    Tem a ver com os certificados da máquina/ primavera
    3 anos e 4 meses
    jooribeiro
      Obrigado João. Pode específicar, sff? Como resolveu?
      3 anos e 4 meses
      pedrosantos
        Para resolver, foi necessário instalar os certificados. De salientar de que na maioria dos casos este erro é provocado devido ao sistema operativo não estar atualizado, licenciado ou certificado. Deste modo, contornamos o problema evitando assim a formação da máquina. Mas crie o incidente certamente resolve através da instalação dos ditos certificados.
        3 anos e 4 meses
        jooribeiro