| ♥ 0 | Bom dia,
Uma situação que causa alguma entropia para o apoio aos clientes é o facto de não conseguirmos com utilizador “técnico” processar as declarações no PFR. Ou seja, temos que estar a retirar licenciamento provisoriamente a outros utilizadores, para atribuir ao nosso utilizador de parceiro, retirar de técnico, e executar dessa forma, depois retirando novamente estas configurações.
Não seria de ponderar incluirem alteração a este controlo, e podermos mais facilmente apoiar os nossos clientes nesta validação?
Obg! Marked as spam |
| Private answer Na atual versão de PFR (v8) não está prevista a funcionalidade descrita, apesar de estar identificada para posteriores versões.
Marked as spam Comments Muito Obrigado, Armando.
De facto, é uma funcionalidade que ajudará os técnicos no suporte aos clientes, para conseguirmos responder mais rápido e sem necessidade de alteração às permissões utilizadores/licenciamento. Obg! Boa tarde, Relativamente a este tema ainda não existe nenhuma açlteração na versão atual, ou uma data prevista, para que consigamos de forma mais célere efetuar o "processmaento dos relatórios", co utiulizador técnico, sem necessitar de retirar licenciamento aos utilizadores do cliente? Obg! | |
| Private answer Boa tarde, Relativamente a este tema ainda não existe nenhuma açlteração na versão atual, ou uma data prevista, para que consigamos de forma mais célere efetuar o "processmaento dos relatórios", co utiulizador técnico, sem necessitar de retirar licenciamento aos utilizadores do cliente?
Obg! Marked as spam Comments O comportamento atual mentem-se e não está prevista qualquer alteração de funcionalidade. |