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Erro que ultrapassou o número de utilizadores autorizados   

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Bom dia,
O cliente tem licença de documentos electronicos Intranet. Quando colocou a licença em mais de que um utilizador aparece a informação e depois de algum tempo nenhum dos utilizadores tem acesso ao modulo.
Já validei com a Cegid e informaram que a licença não é por utilizador.
Na comunidade encontrei este ticket e já fiz os passos que estão lá e continua a estar na mesma.
Community PHC – Pedido de Assistência Público

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Documentos Electrónicos
PHC
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Criado há 15 horas e 54 minutos alionapaduraru
alionapaduraru Aliona Paduraru Most Valuable Professional
1 answers
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Private answer

Bom dia,

O comportamento reportado foi identificado em versões anteriores à v202601, tendo sido alvo de correções nas versões mais recentes dessa release.

Assim, pedimos que validem a situação utilizando os executáveis mais recentes da v202601.

Caso o comportamento se mantenha após a atualização, agradecemos que abram um PAT este caso seja analisado em detalhe.

Com os melhores cumprimentos

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Criado há 15 horas e 10 minutos martimesteves
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martimesteves Martim ESTEVES Responsiveness Member
    Comments
    Conseguem me informar qual é a versão que esta corrigido? O cliente tem a versão do dia 02_06_2026
    14 horas e 57 minutos
    alionapaduraru
      Boa tarde, aconselhamos que testem no exe do dia 01.07.2026
      12 horas e 35 minutos
      martimesteves
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