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Erro ao importar Saft PAA   

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Boa tarde,

Ao importar lançamentos do PAA para o ERP dá o erro “referência objeto não foi definida como instância objeto”

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Accounting Automation
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Criado há 4 anos e 3 meses raqueldiogo
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raqueldiogo Responsiveness Member
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Ao importar lançamentos do PAA para o ERP dá o erro “referência objeto não foi definida como instância objeto” isto nas compras a Versão do PAA é a 9.0000.1762

Anexo imagem se alguém conseguir ajudar

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Criado há 2 anos e 5 meses jooribeiro
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jooribeiro Loyal Contributor
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    Tendo em conta a mensagem generalista apresentada na questão, sugerimos que submeta o pedido de suporte de forma a que a nossa equipa proceda à análise concreta da situação, com um exemplo onde a situação ocorre.

    O erro poderá surgir pelo facto de haver problemas a nível de configurações ou a nível de instalação e com a informação disponibilizada não é possível apresentar uma resposta assertiva.

    Sugerimos que analise com mais detalhe a mensagem de erro implementando o log da aplicação.

    - Colocar um atalho do PAA no ambiente de trabalho e nas propriedades desse atalho acrescentar o /debug
    - limpar os temporários do Windows (%temp%)
    - Aceder ao PAA através desse atalho criado acima quando o erro acontecer localizar na pasta dos temporários do Windows (%temp%) o log
    - Avalie o conteúdo do log e caso não consiga perceber a causa faculte para análise no respetivo ticket.

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    Criado há 4 anos e 3 meses armandogonalves
    armandogonalves Most Valuable Professional
      Comments
      @raqueldiogo estou exatamente com o mesmo problema a importar compras. Não entendo a descrição do erro!!! (não podia ser mais generico). Sabe nos dizer se obteve resposta e como ficou resolvido no seu caso ?
      2 anos e 5 meses
      jooribeiro